先日カッティングシートをご注文頂いたお客様より
お客様の声を頂きましたのでご紹介します。
メール便で送料1000円はイラッとする。
HPに掲載されているのは後で確認しましたが。
心情的にリピートしたくなくなります。
送料1000円出してメール便はとてもとてもとてもびっくりしました。
見積もりの段階で宅配便化メール便で配送か明記するべき。
この度は、不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
文字の製作のほかに、梱包代などの諸費用も含まれているため
宅配便、メール便に関わらず、一律1000円頂く形にさせて頂いておりました。
しかし今回の件を受けまして、社内で相談しまして、
次回からは本州内の場合、メール便を止めまして、
宅配便のみにさせて頂きたいと思います。
今回ご意見を頂いた事で、より良いサービスができるよう改善をすることができました。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
